Piramida Maslowa: Hierarchia potrzeb społecznych
- Szczegóły
Abraham Maslow był amerykańskim psychologiem żyjącym w latach 1908-1970, który sformułował teorię, w myśl której potrzeby człowieka układają się w pewną hierarchię. Opracowana przez niego piramida przedstawia kolejność, w jakiej powinny być zaspokajane poszczególne potrzeby człowieka.
Piramida Maslowa opublikowana została w 1943 roku w jego książce pt. A Theory of Human Motivation. Przedstawia ona uszeregowane według znaczenia potrzeby, jakie ma w życiu każdy człowiek. Już od początku istnienia człowiek odczuwał różnorakie potrzeby. Pojęcie „potrzeba” oznacza stan odczuwania przez człowieka braku czegoś.
To coś, co motywuje jednostkę do działania lub stan, któremu towarzyszy poczucie niespełnienia, działający motywująco na uzupełnienie pewnych braków. Potrzeba towarzyszy każdemu człowiekowi, stanowiąc nieodłączną część jego życia. Zaspokojenie jednej potrzeby często wywołuje chęć zaspokojenia kolejnej. Każdy człowiek ma jakieś potrzeby, a te uzależnione są od wielu czynników. To właśnie te czynniki sprawiają, że potrzeby każdego człowieka są takie, a nie inne.
Piramida potrzeb, czy też piramida Maslowa, dokładnie tłumaczy funkcjonowanie człowieka i jego ciągły rozwój. Wskazuje na potrzebę stopniowej realizacji kolejnych poziomów, które tworzą piramidę. Piramida potrzeb Maslowa dzieli się na pięć stopni. To potrzeby niższego rzędu, czyli te, które są niezbędne do przetrwania, a także potrzeby wyższego rzędu.
Zgodnie z założeniami piramidy Maslowa nie jest możliwe spełnianie kolejnej potrzeby bez zaspokojenia wcześniejszej. Im piętro piramidy jest niższe, tym jest ono ważniejsze dla funkcjonowania jednostki. Dla każdego człowieka piramida Maslowa może ułożyć się w inny sposób, ponieważ każdy spełnia potrzeby w takim stopniu, jaki mu odpowiada. Jednym z najbardziej znanych i popularnych modeli w rozwoju i życiu jednostki jest piramida potrzeb Maslowa.
Przeczytaj także: Jak wykorzystać psychologię odwrotną?
Opracowana przez Maslowa piramida potrzeb człowieka przedstawia hierarchię ludzkich potrzeb, które sklasyfikowane zostały od tych, które dla jednostki są najbardziej niezbędne do tych, które są najmniej pilne. Podstawę piramidy tworzą potrzeby fizjologiczne. Zalicza się do nich podstawowe wartości, które niezbędne są w życiu każdego człowieka. Tego rodzaju potrzeby należy zaspokajać jako pierwsze.
Poziomy Piramidy Maslowa
Piramida potrzeb Maslowa składa się z pięciu podstawowych poziomów, które tworzą hierarchię potrzeb od najważniejszych do najbardziej złożonych:
- Potrzeby fizjologiczne: To fundament piramidy - najbardziej podstawowe potrzeby biologiczne, których niezaspokojenie uniemożliwia funkcjonowanie. Obejmują one m.in. oddychanie, sen, jedzenie, picie, potrzeby seksualne czy odpoczynek. Dopiero ich zaspokojenie pozwala człowiekowi myśleć o wyższych poziomach rozwoju.
- Potrzeby bezpieczeństwa: Obejmuje to bezpieczeństwo fizyczne, zdrowotne, finansowe, a także przewidywalność życia. Brak poczucia bezpieczeństwa może prowadzić do lęku, napięcia i trudności w koncentracji.
- Potrzeby przynależności i miłości: Człowiek to istota społeczna. Na tym poziomie ważne stają się relacje z innymi - rodzina, przyjaciele, partner, grupa społeczna. Poczucie samotności czy odrzucenia prowadzi do cierpienia psychicznego i może skutkować zaburzeniami emocjonalnymi, takimi jak depresja czy lęk.
- Potrzeby uznania i szacunku: Na tym etapie pojawia się dążenie do zdobycia poczucia własnej wartości, szacunku od innych, a także osiągnięć, które wzmacniają obraz siebie. Brak zaspokojenia tej potrzeby prowadzi często do poczucia niższości, braku motywacji czy frustracji.
- Potrzeby samorealizacji: To etap, w którym człowiek dąży do tego, aby stać się najlepszą wersją siebie. Szczyt piramidy Maslowa stanowią potrzeby związane z rozwojem osobistym - realizacja swojego potencjału, rozwijanie pasji, kreatywności i poszukiwanie sensu życia.
Kolejne w hierarchii Maslowa są potrzeby bezpieczeństwa. Potrzeba bezpieczeństwa opiera się na tym, że każdy człowiek powinien doświadczyć bezpieczeństwa, aby móc realizować inne potrzeby. Następna w hierarchii potrzeb Maslowa jest potrzeba przynależności, znana również jako potrzeba społeczna związana z nawiązywaniem kontaktu z innymi. Potrzeba szacunku to kolejna z potrzeb w klasyfikacji Maslowa, która przyczynia się do wzrostu samooceny.
Zgodnie z piramidą potrzeb Maslowa najważniejsze dla człowieka są te potrzeby, które bezpośrednio wiążą się z funkcjonowaniem jego organizmu - są to tzw. potrzeby fizjologiczne, które są niezbędne, aby organizm człowieka mógł zachować kondycję zdrowotną fizycznie i psychicznie. Koncepcja Maslowa wskazuje, że potrzeby fizjologiczne stanowią podstawę przetrwania każdego człowieka i są priorytetowe, przez co zawsze dominować będą nad innymi potrzebami.
Potrzeby fizjologiczne to między innymi potrzeba snu i odpoczynku, a także potrzeba zaspokojenia głodu i pragnienia. To też potrzeba prokreacji, posiadania miejsca do życia, odzieży itd. Najniższe w hierarchii potrzeby fizjologiczne to również potrzeba oddychania.
Przeczytaj także: Zasady psychologii odwrotnej
Kolejnym bardzo ważnym obszarem, jeśli chodzi o potrzeby człowieka, jest potrzeba bezpieczeństwa. Pod uwagę bierze się w niej czynniki fizyczne, ekonomiczne, zdrowie i dobre samopoczucie oraz zabezpieczenie przed chorobami i wypadkami, a także przed ich konsekwencjami. Człowiek potrzebuje poczucia bezpieczeństwa osobistego, czyli bezpieczeństwa w rodzinie, szkole, pracy, na ulicy, w mieście czy w szerszym kontekście. Nie powinien obawiać się przemocy, wypadków, agresji, kataklizmów czy też wojny.
Kolejną ważną potrzebą bezpieczeństwa jest bezpieczeństwo zdrowotne, czyli brak obaw o swoje zdrowie oraz pewność, że w przypadku problemów w tym obszarze będzie mógł uzyskać skuteczną pomoc (dostęp do pomocy medycznej, leków itd.).
Trzecim szczeblem, jaki zawiera piramida potrzeb Maslowa, jest potrzeba przynależności czy też potrzeba afiliacji, która bezpośrednio wiąże się z poczuciem bezpieczeństwa danej osoby. Człowiek potrzebuje czuć się częścią grupy innych osób - czy to rodziny, czy grupy rówieśniczej. Potrzebuje kontaktów z innymi ludźmi i akceptacji przez grupę, której część stanowi. Relacje koleżeńskie, partnerskie czy też rodzinne dają mu satysfakcję i pozwalają identyfikować się z daną grupą.
Potrzeba przynależności dotyczy różnych środowisk, w których człowiek się znajduje, w tym grupy szkolnej, drużyny sportowej, grupy koleżeńskiej w pracy itd.
Kolejnym szczeblem potrzeb Maslowa jest szczebel czwarty, czyli potrzeba uznania. Człowiek dąży do zaspokojenia potrzeby uznania oraz poczucia bycia docenianym i szanowanym przez innych. Aby to osiągnąć, próbuje rzetelnie wywiązywać się ze stawianych mu zadań i przydzielanych obowiązków - czy to w życiu prywatnym, czy w życiu zawodowym. Niejednokrotnie wymaga to od człowieka również działań dodatkowych, dzięki którym zasłuży sobie na szacunek innych.
Przeczytaj także: Przykłady użycia psychologii odwrotnej
Potrzeba uznania to jednak nie tylko dążenie do tego, aby inni człowieka szanowali i doceniani. To również poczucie szacunku wobec samego siebie, poczucie spełnienia i poczucie własnej wartości.
Ostatnim elementem hierarchii potrzeb Maslowa ma być potrzeba samorealizacji. Przykłady, które można w tym przypadku wymienić, dotyczą rozwoju intelektualnego, nowych doświadczeń, rozwoju osobistego czy samodoskonalenia. Na tym poziomie znajdują się potrzeby wyższego rzędu, do których zalicza się przede wszystkim kreatywność, spontaniczność, ambicję oraz moralność. Potrzebę samorealizacji interpretować można jako chęć doskonalenia się w wybranych dziedzinach czy też chęć poszerzania swojej wiedzy i umiejętności.
Na tym etapie duże znaczenie odgrywają nabywane kolejno umiejętności, które umożliwiają ciągły rozwój osobisty i spełnianie własnych marzeń. Szczególnie ważne jest dążenie do postawionych sobie celów oraz zauważanie sensu wykonywanych przez siebie obowiązków. Jest to najwyższe piętro - wyższe piętro nie istnieje, ponieważ potrzeba samorealizacji jest nieograniczona, a chęć dążenia do samorealizacji dla większości osób jest zjawiskiem naturalnym. Samorealizować można się na wiele sposobów. Droga ta może być ciężka i żmudna, a przy tym może wymagać wiele ambicji.
Problematyka potrzeb człowieka nurtowała ludzi od wieków, a sposób zaspokajania tych potrzeb był zróżnicowany. Potrzeby mogą być jednorazowe, powtarzalne, teraźniejsze oraz przyszłe (realne i nierealne). Piramida potrzeb ludzkich zależy od okoliczności oraz od wieku człowieka. Inaczej będzie wyglądać w sytuacji, kiedy np. panować będzie pokój, a inne potrzeby będzie mieć jednostka w czasie wojny. Inne potrzeby będą mieć dzieci, inne osoby dorosłe, a jeszcze inne osoby starsze.
Dla dzieci i młodzieży najważniejsza może być np. potrzeba fizjologiczna i potrzeba bezpieczeństwa, z kolei dla osób dorosłych duże znaczenie odgrywać może potrzeba samorealizacji. Osoby starsze z kolei mogą dążyć do zaspokojenia potrzeby bezpieczeństwa.
Piramida potrzeb stanowi ciekawą koncepcję dotyczącą zaspokajania ludzkich potrzeb oraz ich wpływu na motywację. Piramida Abrahama Maslowa może być wykorzystywana między innymi w pracy. Do tego, aby pracownik mógł realizować powierzane mu zadania i rozwijać się, pracodawca powinien zapewnić mu odpowiednie warunki. Pracodawca powinien więc zbudować dla każdego pracownika plan rozwoju, który pozwoli mu na zaspokojenie najwyższych potrzeb.
W piramidzie Maslowa każde podejmowane działanie może więc mieć wpływ na osiągane wyniki. Korzyści osiągnąć może pracownik, który rozwija się i osiąga znaczące sukcesy, poza tym dążenie do osiągnięcia potrzeb wyższego rzędu przez jednostkę może wpłynąć na lepsze wyniki firmy. Innymi słowy, zapewnienie pracownikowi odpowiednich warunków do wykonywania pracy - poprzez wypłacanie mu terminowego wynagrodzenia, zapewnienie odzieży ochronnej, dostępu do toalety czy też przerwy na posiłki, picie itd.
Maslow od zawsze był zafascynowany sposobem działania ludzi oraz ich zachowaniami. Zdaniem Maslowa zaspokojenie podstawowych potrzeb jest priorytetem każdej jednostki. Dopiero po zaspokojeniu potrzeb niższego rzędu pojawia się pragnienie zaspokajania kolejnych poziomów w hierarchii potrzeb. By dokładnie zinterpretować ludzkie zachowania i obawy, Maslow opracował piramidę potrzeb człowieka. Dla Abrahama Maslowa tak samo ważne są potrzeby, co sposób, w jaki są one realizowane.
Piramida Maslowa w praktyce
Piramida Masłowa w praktyce znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach życia. Zaspokajaniu potrzeb człowieka podporządkowane są nie tylko indywidualne dążenia jednostek, ale także systemy społeczne, ekonomiczne i edukacyjne. Pracodawcy oraz specjaliści od zarządzania zasobami ludzkimi wykorzystują teorię Maslowa, aby lepiej motywować pracowników. Podobnie, systemy opieki zdrowotnej oraz polityka społeczna koncentrują się na zaspokajaniu podstawowych potrzeb ludzi, by umożliwić im dalszy rozwój.
Tablica Maslowa wywarła wpływ na wiele dziedzin życia. Wykorzystuje się ją między innymi do opracowywania technik zarządzania zasobami ludzkimi, poza tym koncepcja wykorzystywana jest do badań nad jakością życia. Piramida potrzeb Abrahama Maslowa często wykorzystywana jest jako narzędzie do motywacji pracowników, poza tym stanowi jeden z elementów strategii marketingowej.
Krytyka piramidy Maslowa
Stworzona przez Maslowa hierarchia potrzeb do dziś wśród wielu osób budzi jednak spore kontrowersje. Teoria hierarchii potrzeb Maslowa została oparta na badaniach niewielkiej grupy osób, głównie białych mężczyzn z wykształceniem wyższym. Taka próba badawcza ogranicza możliwość generalizacji wyników na całą populację. Ich ważność jest zatem dyskusyjna w kontekście różnorodności kulturowej i społecznej. Współczesne potrzeby człowieka mogą znacząco różnić się od tych obserwowanych przez Maslowa w latach 40.
Współczesne badania międzykulturowe wskazują, że hierarchia potrzeb może znacząco różnić się między kulturami. W społeczeństwach kolektywistycznych potrzeba przynależności często przeważa nad potrzebami indywidualnymi, co przeczy założeniom teorii Maslowa. Badanie przeprowadzone na próbie 60 865 uczestników ze 123 krajów przez Tay i Dienera w 2011 roku pokazało, że chociaż podstawowych potrzeb rzeczywiście wymagają pierwszeństwa, ludzie mogą równocześnie korzystać z zaspokajania potrzeb wyższego rzędu.
Rzeczywistość pokazuje, że ich realizacja nie zawsze przebiega zgodnie z zaproponowaną hierarchią. Historia zna przykłady artystów czy wynalazców, którzy realizowali potrzeby wyższego rzędu pomimo niezaspokojonych potrzeb podstawowych.
Piramida Maslowa w psychoterapii
Piramida Maslowa jest użytecznym narzędziem również w psychoterapii dorosłych i psychoterapii młodzieży. Pozwala zrozumieć, na jakim etapie pacjent doświadcza trudności oraz jakie potrzeby pozostają niezaspokojone. Dzięki temu możliwe jest lepsze dopasowanie formy wsparcia - od pracy nad poczuciem bezpieczeństwa, przez relacje, aż po samorealizację.
W niniejszej publikacji znajdziesz omówienie koncepcji piramidy Maslowa - jednej z najbardziej znanych teorii psychologicznych dotyczących ludzkich potrzeb.
Podsumowanie
Chociaż piramida Maslowa nie jest doskonałą mapą ludzkiej motywacji, pozostaje użytecznym narzędziem do zrozumienia złożoności ludzkich potrzeb. Koncepcja Maslowa najlepiej sprawdza się jako punkt wyjścia do refleksji nad własnymi potrzebami i motywacjami, a nie jako sztywny przepis na szczęście. Warto pamiętać, że funkcjonowanie człowieka jest zbyt złożone, by można było je sprowadzić do prostego schematu. Piramida potrzeb to raczej kompas niż mapa - narzędzie, które może wskazać kierunek, ale nie dyktuje dokładnej trasy.
tags: #psychologia #odwrocona #piramida #hierarchi #spolecznej #informacje

