Systemy Kontroli Biurokratycznej: Rodzaje i Charakterystyka
- Szczegóły
Kontrola organizacyjna przybiera różne formy, a jednym z jej wariantów jest kontrola biurokratyczna. Jest to forma kontroli organizacyjnej charakteryzująca się formalnymi i mechanistycznymi rozwiązaniami strukturalnymi.
Charakterystyka Kontroli Biurokratycznej
Celem kontroli biurokratycznej jest wymuszanie podporządkowania się pracowników. Organizacje korzystające z niej opierają się na sztywnych przepisach i hierarchii. Koncentrują się one na tym, aby pracownicy spełniali wymagania osiągnięć uznanych za minimalne. Są to zazwyczaj organizacje o wysmukłej strukturze.
Wielu zatrudnionych w tego typu organizacjach twierdzi, że ma zbyt mało do powiedzenia w sprawie zarządzania organizacją. Osoba pracująca w tego typu organizacji nie czuje się zbyt dobrze, mając nad sobą wiele szczebli w strukturze. System wynagradzania takich firm opiera się na wynikach indywidualnych i dopuszcza jedynie ograniczone i formalne współuczestnictwo pracowników.
Rodzaje Kontroli
Wyróżnia się kilka rodzajów kontroli, które mogą być stosowane w organizacjach:
Kontrola Wstępna (Zasilania, Sterująca)
Kontrola wstępna, inaczej kontrola zasilania lub sterująca, skoncentrowana jest raczej na elementach nakładów wchodzących do systemu na wczesnym etapie całego procesu. Skupia się ona na elementach, które stają się częścią systemu we wczesnym etapie całego doświadczenia. Krótko mówiąc, zajmuje się ona jakością i ilością zasobów finansowych, rzeczowych, ludzkich i informacyjnych, zanim staną się one częścią systemu. Kontrola wstępna zajmuje się ilością oraz jakością różnych zasobów organizacji- finansowych, rzeczowych, ludzkich, informacyjnych, zanim te wejdą w skład systemu.
Przeczytaj także: Szczegółowy przewodnik po systemach kuchennych z odwróconą osmozą
Kontrola Równoległa (Tak-Nie, Selekcyjna)
Kontrola równoległa, inaczej zwana kontrolą tak-nie lub selekcyjną, następuje w procesie przetwarzania. Stosuje się ją podczas procesu przetwarzania i oparta jest na tzw. sprzężeniu zwrotnym. Oparta jest ona na procesach sprzężenia zwrotnego. W celu takiej kontroli organizuje się na przykład na linii montażowej kilka stanowisk kontrolnych w celu sprawdzenia jakości produktu zanim został on całkowicie przetworzony. Aby przeprowadzić taką kontrolę, na linii produkcyjnej tworzy się stanowiska kontrolne, które sprawdzają jakość produktu. Produkt ten nie jest wtedy jeszcze całkowicie przetworzony, co w przypadku dostrzeżenia wady pozwala na uniknięcie wytworzenia większej ilości wadliwych towarów. Otrzymuje się w ten sposób większą efektywność, czyli mniejszą ilość braków w produkcji. Rośnie dzięki temu efektywność produkcji.
Kontrola Końcowa
Kontrola końcowa koncentruje się na produktach organizacji po ukończeniu wszelkich procesów transformacji. Skupia się produktach, które przeszły wszystkie procesy transformacji. Kontrola końcowa nie jest tak dobra, jak kontrola równoległa, jednak i ją warto stosować. Po pierwsze, taka kontrola dostarcza kierownictwu ważnych informacji dotyczących planowania, np. o informacje o współczynniku usterek gotowych produktów. Taka forma kontroli pozwala na dostarczenie istotnych informacji dotyczących planowania produkcji- na przykład o współczynniku usterek wytworzonych już towarów. Na tej podstawie menedżer dowiaduje się, że istnieje potrzeba korekty systemu. Dzięki temu osoba odpowiedzialna za tą część wie, że potrzebne są zmiany w wadliwym systemie.
Alternatywa: Kontrola Angażująca Pracowników
Kontrola angażująca pracowników jest alternatywnym podejściem. Jest to typ kontroli, oparty na nieformalnych oraz organicznych rozwiązaniach strukturalnych. Kontrola angażująca pracowników jest przeciwieństwem kontroli biurokratycznej. Głównym celem tej metody jest pozyskanie zaangażowania osób, pracujących w danej firmie. Przedsiębiorstwa stosujące ten typ kontroli wykorzystują zazwyczaj normy grupowe, kulturę organizacji oraz samokontrolę zachowań, aby osiągnąć swój cel. System nagradzania jest inny, niż w kontroli biurokratycznej i oparty jest o wynik grupowy. Także współuczestnictwo pracowników jest duże.
Przeczytaj także: Wilgotność w magazynie: Poradnik
Przeczytaj także: Kontrolka filtra powietrza - co robić?
tags: #systemy #kontroli #biurokratycznej #rodzaje
